Comprar naranjas por internet – Preguntas frecuentes

El horario de atención al cliente: Lunes a Viernes

Nuestro horario de atención al cliente es de 9h a 14h y de 15.30h a 18.30h, de lunes a viernes.

¿Cuánto tiempo tardan las  naranjas  en llegar a mi casa?

 Las naranjas servidas en España llegan a su destino en 24 horas

 Las naranjas y mandarinas  con destino fuera de España tardan 3 o 4 días aproximadamente en llegar a su domicilio desde que salen de España.

¿Qué días salen los envíos de naranjas y mandarinas?

 Los envíos en la península  se realizan de lunes a jueves y fuera de España lunes y martes.

¿Cuándo se recolectan las naranjas y mandarinas?

 Las naranjas se recolectan el mismo día que se envían .

¿Cuánto tiempo me van a durar?

 Al estar recién cogidas, se pueden conservar en perfecto estado 10 días a partir de la recepción del pedido.

¿ De qué forma puedo hacer el pedido?

 El pedido se puede hacer por Internet a través de nuestra tienda online.

¿Cuál es la forma de pago?

 Mediante tarjeta de crédito  ,reembolso  o transferencia

Cuando reciba el pedido, ¿tengo que pagar los gastos de envío?

 No, los gastos de envío van incluidos en el precio final del producto, excepto si no es nacional.

 ¿Cómo conservamos las naranjas ?

  Las deben guardar en un lugar fresco y seco, no expuesto a la luz solar ni a la lluvia. A temperatura ambiente ( no inferior a 1º) o también en el frigorífico.

Les recomendamos que saquen el producto de la caja y lo guarden en dos o tres sitios diferentes, de este modo, pueden evitar que si alguna se estropea, no estropee al resto de la caja.

 ¿Pueden  estar en el frigorífico?

 Se pueden conservar en el frigorífico o a temperatura ambiente. Tienen que intentar no ponerlas en zonas de mucho sol,estufas o radiadores.Ni a temperaturas inferiores a 1º.Es aconsejable que se saquen de la caja o se repartan .Así estarán más ventiladas .